Many things I have to do before leaving

1日休みだったが全然休んだ気にならない1日。

朝起きて少しの間自分だけの時間を過ごし、引っ越しに伴い、家電等を引き取ってもらう話をしたら友人が掃除機を欲しいと言ってきたので朝から荷造りをするためのダンボールを届けにきてくれた父に乗せてもらい掃除機を友人宅へ届ける。
そしてそのあとは役所に行き住民票を取り、契約書書類をまとめて管理会社へ送る。

Soft Bankは使いづらい

SoftBank で色々聞きたいことがあったので行ってみると今時の携帯ショップはいつの間にか予約制になっていたようでチケットを発券しようとしたところをスタッフに牽制され、電話で処理するように言われる。
要件が３件以上あったのでまとめて聞きたかったのだが今日は窓口が空いていないと言われたので言われた通り電話をする。

そして電話すると今度はウェブで処理するようにAIのロボット的なのがアンサーしてきて、SMSが送られてきたのでウェブで処理しようとすると今度はチャットで処理するようにと。
チャットの相手はAIかなんなのかよくわからない人間味のない回答。
そして間に質問したのにスルーされてひたすら私の処理についてのことを淡々と質問してくる。
一通りやりとりが終わって他のことも一緒に聞きたかったのだが知らないやらこれはここに聞いてくれやらなんかSoftBankのカスタマーサービスって使いづらいなぁと思ってそのままアンケートにそれを答えて終了。
企業努力で従業員への知識とか、レスポンスとか改善されたらいいですね。